Feedback
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir setzen alles daran, Ihnen zuverlässige und qualitativ hochwertige Laboranalysen zu bieten. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, zögern Sie bitte nicht, uns dies entweder persönlich, telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen.
Jedes Feedback trägt dazu bei, unsere Prozesse und die Qualität unserer Labordiagnostik stetig zu verbessern. Alle Beschwerden und Anliegen werden erfasst, vertraulich behandelt und zeitnah bearbeitet und bewertet. Sollten sich dabei notwendige Maßnahmen ergeben, werden diese definiert, umgesetzt und auf Wirksamkeit überprüft. Der Einsender erhält eine Information über die Bewertung des Vorgangs und ggf. getroffene Maßnahmen.